소중한 고객에 대한 우리의 약속:
우리는 가능한 최저 가격으로 고품질 제품, 서비스 및 편의성을 제공하여 귀하의 신뢰할 수 있는 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구매하신 제품이 완전히 만족스럽지 않으시면 교환, 반품, 수리를 도와드리겠습니다. 받으신 상품이 만족스럽지 않으시면 yuzijie6666@gmail.com으로 이메일을 보내주세요.
상품을 반품하다
반품 자격을 얻으려면 상품이 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 부착되어 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 구매 증빙 자료도 제출해야 합니다. 어떤 이유로든 상품 수령 후 30일 이내에 환불이 가능하지만 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 수령일로부터 30일 이내에 상품을 받지 못하신 경우, 환불이나 교환을 제공해드릴 수 없습니다.
◆ 반품 및 교환(해당되는 경우)
결함이 있거나 손상된 제품만 교환해 드립니다. 동일한 품목에 대한 교체가 필요한 경우 {고객 서비스 이메일}을 통해 언제든지 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
상품을 반품하기 전에 이메일을 통해 당사에 연락하여 반품 주소를 받으시기 바랍니다.
이메일: yuzijie6666@gmail.com.
다음 세 가지 상황 중 하나에 해당하는 경우 환불이 불가능합니다.
- 상품이 잘못된 주소로 배송되었습니다(당사에 연락하지 않고 배송 장소로 직접 반품하는 경우 포함).
- 저는 적립금 반환을 선택했습니다.
- 맞춤형 제품은 환불이 불가능합니다. 맞춤형 상품은 환불이 불가능합니다. (사전 주문 상품 포함)
환불(해당하는 경우)
귀하의 반품이 접수되고 검사가 완료되면 당사는 귀하의 반품이 접수되었음을 알리는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 승인되면 영업일 기준 7일 이내에 환불이 처리되며 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 적립됩니다.
◆ 반품시 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으실 경우, 반품 배송비는 환불 금액에서 공제됩니다.
교환을 위해 상품을 반품하실 경우, 반품 상품 수령 후 원하시는 상품을 보내드리겠습니다. 교환 시간은 귀하의 위치에 따라 다를 수 있습니다. $75 이상의 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 특급 서비스를 선택하거나 배송 보험에 가입하세요. 귀하가 반품한 상품을 수령할 수 없는 경우, 환불을 처리할 수 없습니다.
◆ 특별 제안(해당되는 경우)
정상가 상품만 환불 가능하며 특가 상품은 환불이 불가능합니다.
◆ 환불 지연 또는 손실(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못하신 경우, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 주시기 바랍니다. 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 도착하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 위의 모든 단계를 완료했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 yuzijie6666@gmail.com으로 문의해 주세요.