Nuestro compromiso con nuestros valiosos clientes:
Estamos comprometidos a ser su socio de confianza, brindándole productos, servicios y conveniencia de alta calidad al precio más bajo posible. Si no está completamente satisfecho con su compra, lo ayudaremos con un cambio, devolución o reparación. Si no está satisfecho con el artículo recibido, envíe un correo electrónico a yuzijie6666@gmail.com
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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibió, sin usar o usado, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original. También deberá proporcionar un comprobante de compra. Podemos reembolsar por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo, pero usted deberá pagar el costo del servicio de mensajería. Si no recibe el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción, no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
◆ Devoluciones y cambios (si corresponde)
Sólo reemplazaremos productos defectuosos o dañados. Si necesita un reemplazo para el mismo artículo, no dude en contactarnos a través del {correo electrónico de servicio al cliente} y estaremos encantados de ayudarle. Estaremos encantados de ayudarle.
Antes de devolver un artículo, comuníquese con nosotros por correo electrónico para obtener una dirección de devolución.
Correo electrónico: yuzijie6666@gmail.com.
No podremos reembolsar si ocurre una de las siguientes tres situaciones.

  1. El artículo se envió a la dirección incorrecta (lo que incluye devolverlo directamente al lugar de envío sin contactarnos).
  2. Elegí devolución contra reembolso.
  3. Los productos personalizados no se pueden reembolsar. Los productos personalizados no se pueden reembolsar (incluidos los productos pedidos por adelantado)

Reembolso (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que se ha recibido su devolución. Si es aprobado, procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles y acreditaremos automáticamente su tarjeta de crédito o método de pago original.
◆ Usted es responsable de sus propios costos de envío para las devoluciones. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán del reembolso.
Si devuelve un artículo para cambio, nos encargaremos de enviar el artículo que desea después de recibir el artículo devuelto. Los tiempos de cambio pueden variar dependiendo de su ubicación. Si envía artículos por valor de más de $75, elija un servicio exprés rastreable o compre un seguro de envío. Si no podemos recibir su artículo devuelto, no podremos emitir un reembolso.
◆ Oferta especial (si corresponde)
Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de precio especial no son reembolsables.
◆ Reembolsos retrasados o perdidos (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. El reembolso puede tardar algún tiempo en llegar oficialmente. Si ha completado todos los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en yuzijie6666@gmail.com.